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【ニューヨーク＝山下茂行】格付け大手フィッチ・レーティングスは26日「モノライン」と呼ばれる金融保証会社大手ＦＧＩＣの格付けをダブルＡからトリプルＢに引き下げたと発表した。ＦＧＩＣの親会社ＦＧＩＣコーポレーションが同日発表した2007年通期決算で、最終損益が約18億ドルの赤字（前期は約2億ドルの黒字）となり、財務体質が悪化したため。道路特定財源の一般財源化は、小泉氏が首相在任中、「無駄な道路は造らない」として掲げたが、道路族議員らの抵抗で成果が出なかった。これを受け継いだ安倍内閣は「道路歳出を上回る税収を一般財源に回す」などと定め、一般財源化に道筋をつけた。しかし、２００８年度予算では、道路特定財源５兆４０４３億円（地方分を含む）のうち、一般財源化は１９２７億円にとどまっている。【ワシントン＝丸谷浩史】米国務省は27日、北朝鮮核問題の6カ国協議で首席代表を務めるヒル国務次官補が31日から4月8日までの日程で韓国、インドネシア、東ティモールを訪れると発表した。各国の当局者と協議するほか、民間団体の行事にも出席する。北朝鮮側との接触は予定していないが、停滞する6カ国協議再開に向け、米朝協議の機会を探る可能性がある。(11:06)高村　とりあえず新聞を読みましょうと言います。いきなり専門書なんて私だって読めません。目の前で起きていることを大半の人はテレビで把握していますが、何年何月何日には世の中で何が起きたかを網羅的に書いてある新聞の方が、同時代の世界像をつかみやすい。私にとっては、新聞を読んで学校に行く、というのは中学校のころからの習慣でした。  　先回に続いて、SaaS(Software As A Service)を考える。その運営環境はどうか。顧客はソフトウェアのインストールやサーバー、ネットワーク機器その他ハードウェアの管理をするわけではないため、SaaSプロバイダーの仕事はエンドユーザー教育にウェイトが置かれる。つまり、プロバイダーは顧客側での当該製品トレーニングと関連ネットワーク運営を含むアプリケーションサポートに資本を投入している。その結果、顧客からのフィードバックも継続的に行われるため、新しい機能の開発にも役立つしアプリケーションのパフォーマンスも改善される。かつ、初めからアプリケーション環境それ自体にエンドユーザーとの相互作用が多いため、新機能に対する「優先順位化」やバグ修正、システム拡張などへと従来よりも効果的に結びついてゆく。　ユーザーから来る数千の取引を同時に行い、過去のデータ等にも迅速にアクセスできるようにするというのは、最近のオンライン取引や企業コンプライアンスの面から益々大きなテーマになってきた。他方で、ほとんどのサービスプロバイダにとって、「大掛かりなデータセンター（複数のバックボーンによるコネクティビティ・データストレージ・電源、など）を構築し管理してソフトウェアの可用性（Availability）とデータセキュリティを確保する」、というやり方はコストがかかりすぎる。しかし、ほとんどのサービス品質保証 (SLA)が要求する最適性能はこのようなインフラへの巨額の投資を行ってのみ可能であるのも事実。また、ソフトウェアの使用量が増加するにつれて、ピーク時の需要を支えるためにハードウェアとネットワーク環境に対する要求も増大する。こういった理由から、サービスプロバイダー側では純粋にソフトウェアだけのライセンスを再販するよりも、管理面コストを縮小できるホスティング済みソフトウェアの再販という形をとるようになっている。　さらに、このアプリケーションのサポート運営コストを抑えるため、繰り返し性のある作業をなるべく自動化するという事が重要になる。自動化により生産性を増加させ、デッドラインに間に合わせることが可能になるからだ。また人為ミスを発見したりデータ入力エラーを回避するためには、監視システムが不可欠である。人為ミスは解決に費用がかかるだけでなく、顧客の不満にもつながる。他方、簡単に自動化できないプロセスに関しては、高いエラー率で発生する全ての特殊事情をサービスプロバイダー側で分析した上で、場合によってはワークフローを簡素化することも求められる。　アプリケーションは必要に応じて機能を使用可能にしたり使用不可にしたりできることもポイントである。これによりサービスプロバイダー側に同様に、提供アプリケーションを簡素化したり逆に複雑なビジネス環境に対して機能を拡張したりする力を与えることができる。ソフトウェア設定も、ワークフローの変化やその他ユーザーの要求に対していちいちカスタマイズしなくても対応できるようでなければならない。以上のような事やその他ベストプラクティスを実行することで、売り上げは増えサポートコストも減少するはずである。　では、アプリケーション・アーキテクチャーはどうか。従来のソフトウェアライセンスモデルとこのSaaSとの間で大きな差異をもたらす部分として、R&Dと製品サポートに対するアプローチの違いがある。ソフトウェアライセンスモデルでは多くの場合、異なる技術環境（メインフレーム、クライアント・サーバー、Webベース等）上に複数のコードベースをサポートすることがベンダー側に要求され、しかも単一クライアント向けに納品されるため、それらはクライアント側で管理される。一方SaaSモデルでは複数のエンドユーザーを対象にし、マルチクライアントの共有アプリケーション環境で動作する、単一のWeb用コードベースで作成される。その結果、SaaSプロバイダーでは新規顧客を獲得するたびに増分R&Dコストが下がる、という仕組みになる。加えて、従来のソフトウェアライセンスベンダーが2－3年毎をサイクルとして新しいソフトウェアを発表するのに対して、SaaSプロバイダーはより頻繁でシームレスなソフトウェアのリリースが可能である。　また、SaaSではピーク時の需要を想定して、セキュアで安定した環境の中で何百万というトランザクションを実行する事を可能にするアーキテクチャーを必要とする。このソフトウェアアーキテクチャーの選択肢を検討する際、サービスプロバイダーは同様の特性を持つ関連産業を通常参考にしている。その意味でよく参考にされる産業として、ピーク時の需要（開始・終了のベル）や使用量の多さ（株の売買）などから証券取引業界がある。Web技術を早くから取り入れたウォール街では、バックオフィスのアプリケーションの多くはJavaベースのシステムに移行している。　シリコンバレーの、あるセキュリティーソフトウェアのリーディング企業は、今年2007年よりSaaS製品を発売予定である。「我々の技術は、SaaSの形態によく合うものです」とその会社経営者は言う。「ひとつの例としてバックアップが挙げられます。すでに弊社コンシューマ用サービスにて、オンライン上で処理が可能です。つまり、写真やデジタルコンテンツなら、オンラインで提供される２GBを使って弊社のデータセンターにバックアップし、そのまま放置することができます」。この会社は現在、そのSaaS製品を中小企業市場向けに拡大しようとしている。もっとも、この、ライセンスからサブスクリプションのモデルへの移行は、「最終的には収支的に成功が見込まれるものの、短期的には苦痛に満ちた、つまり売り上げ単価の小ささが全体収入を危うくしうる」。　私自身、最近、このSaaSモデルを標榜する企業に行き当たることが増えてきた。やはり、顧客対応ツール系、つまりEマーケティングや顧客向けビジネス文書は配信管理など。これからも増えて行こう。◆氏家　豊氏◆×　　　×　　早い話が：オハイオでニーハオ＝金子秀敏